Capsule #37
Rédiger une offre de service percutante
Passez de notes de rencontre à une offre claire et décisionnelle en moins d’une heure.
Le défi
Après une rencontre client, l’information est souvent partielle, le besoin encore flou et le délai serré. Sans structure claire, l’offre devient générique, trop longue ou incohérente. Résultat : le client hésite, demande des clarifications… ou met le dossier en attente.
Ce que cette capsule vous apporte
En 45 minutes, vous transformez des notes de rencontre en une offre complète, claire et crédible. Vous gagnez de 3 à 5 heures par offre, tout en améliorant la lisibilité, la cohérence et la capacité du client à décider rapidement.
« Une bonne offre ne convainc pas par sa longueur, mais par sa clarté. — Anonyme »
Quand utiliser cette capsule
- Après une rencontre exploratoire avec un client potentiel
- Pour formaliser rapidement la phase suivante d’un mandat existant
- Quand la demande est informelle ou partiellement définie
- Pour harmoniser la rédaction des offres et renforcer la cohérence au sein d’une équipe
Ce dont vous aurez besoin
- Résumé de la rencontre client, même incomplet
- Objectifs, besoins et enjeux exprimés par le client
- Contraintes clés: budget, délai, ressources humaines et techniques
Ce prompt fonctionne avec tous les outils IA
Copiez-collez ce prompt dans votre outil
Tu es responsable du développement des affaires dans une firme de services professionnels.
À partir des informations ci-dessous, rédige une offre de service claire, crédible et orientée décision pour le client.
Règles de base
– N’invente rien : n’ajoute aucun chiffre, engagement, livrable ou délai qui n’est pas explicitement mentionné ou directement déductible.
– Utilise uniquement les sections pertinentes selon l’information disponible (pas toutes par défaut).
– Si des informations critiques manquent, pose d’abord 3 à 5 questions précises et produis au besoin un brouillon à valider, clairement identifié comme tel.
– Sois concis : phrases courtes, points clés, listes lorsque utile.
Format de sortie (structure modulable)
1. Synthèse exécutive (max. 1 page)
2. Compréhension des enjeux du client
3. Facteurs différenciants (pourquoi nous)
4. Objectifs du mandat (principaux + secondaires si pertinent)
5. Approche et méthodologie (étapes + logique)
6. Livrables (format + utilité pour le client)
7. Échéancier (phases, jalons, validations client)
8. Équipe proposée (rôle, implication, valeur ajoutée)
9. Modalités financières (prix, structure, inclus/exclus, hypothèses)
10. Sections optionnelles si pertinentes : gouvernance, risques, hypothèses clés, conditions de succès, options ou scénarios
Contraintes éditoriales
– Ton professionnel, confiant, orienté valeur client
– Aucun jargon inutile
– L’offre doit pouvoir être lue et comprise en 5 minutes par un décideur pressé
Important
– Si une information est ambiguë, explicite ton interprétation et indique qu’elle doit être validée.
– Ne comble jamais un manque d’information par une supposition implicite.
[COLLEZ VOS NOTES CI-DESSOUS — même incomplètes]
Informations disponibles (utilise uniquement ce qui est fourni)
– Résumé de la rencontre
– Objectifs exprimés et implicites du client
– Problèmes ou irritants à résoudre
– Contexte organisationnel, sectoriel ou politique
– Contraintes connues (délais, budget, gouvernance, sensibilité)
– Niveau de maturité du client sur le sujet
– Préférences exprimées (format, ton, niveau de détail, posture attendue)
Rappel : l'IA peut se tromper. Relisez toujours le contenu avant de le partager.
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